Diese Datenschutzhinweise informieren Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung der Online-Anfrage für Rezepte und Überweisungen verarbeiten. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Für die Verarbeitung von Patientendaten im Rahmen der Behandlung erhalten Sie gegebenenfalls ergänzende Informationen in unserer Praxis.
1. Verantwortlicher
Can Özbek
Arztpraxis Campus West
Schurzelter Straße 571
52074 Aachen
Telefon: 0241 8 26 23
E-Mail: info@praxis-oezbek.de
2. Bereitstellung der Website und Serverprotokolle
Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Dazu können Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Adresse, die übertragene Datenmenge, Statusmeldungen sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem gehören. Dies dient der Auslieferung der Website, der Fehlerbehebung und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.
Das Hosting und die technische Betreuung erfolgen durch die sieprath GmbH. Der Dienstleister verarbeitet hierfür Daten in unserem Auftrag. Mit ihm besteht nach unseren Angaben ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Die Übertragung dieser Website erfolgt über eine HTTPS-Verbindung. Eine Verschlüsselung während der Übertragung schützt die Daten auf diesem Weg; ein absoluter Schutz vor sämtlichen Sicherheitsrisiken kann technisch nicht zugesichert werden.
3. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die Angaben aus Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls eine Behandlung vorzubereiten oder durchzuführen. Soweit ein Behandlungsverhältnis besteht oder angebahnt wird, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, gilt zusätzlich Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b BDSG. Bei sonstigen Anfragen kann Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO einschlägig sein; unser Interesse ist die Beantwortung der Anfrage.
Gewöhnliche E-Mails sind nicht zwingend durchgehend Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Bitte senden Sie sensible Gesundheitsangaben nur über einen geeigneten Kommunikationsweg oder kontaktieren Sie uns telefonisch. Für dringende medizinische Anliegen ist die Online-Kommunikation nicht geeignet.
Wir löschen die Angaben, wenn die Anfrage abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungspflichten oder anderen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Werden Angaben Teil der Behandlungsakte, gelten die hierfür vorgesehenen Aufbewahrungsfristen.
4. Online-Anfrage für Rezepte und Überweisungen
Über das Formular können Sie ein Rezept oder eine Überweisung anfragen. Wir erheben hierfür Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, die Art Ihres Anliegens und Ihre Angaben zum gewünschten Medikament oder zur Überweisung. Sie wählen außerdem die gewünschte Bereitstellung. Weitere wichtige Hinweise können Sie freiwillig angeben. Wenn Sie Postversand wünschen, benötigen wir zusätzlich Ihre Postanschrift. Die Pflichtangaben benötigen wir zur Zuordnung, Prüfung und Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung über das Formular nicht möglich. Die Bestätigung, dass Sie diese Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen haben, ist keine gesonderte Einwilligung in die Verarbeitung der Gesundheitsdaten.
Das Formular wird über HTTPS übertragen. Die vollständige Anfrage wird als privater Datensatz in unserem Backend gespeichert und kann über den geschützten Verwaltungsbereich von hierzu berechtigten Praxisadministratoren und Redakteuren eingesehen werden. An die im System hinterlegte Praxisadresse wird nur eine Benachrichtigung über eine neue Anfrage gesendet. Sie enthält weder Namen noch Kontakt- oder Gesundheitsangaben. Eine Rezeptausstellung oder Überweisung erfolgt nicht automatisch; die Praxis prüft die Anfrage.
Die Verarbeitung zur Anbahnung oder Durchführung der Behandlung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Für Gesundheitsdaten gilt zusätzlich Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b BDSG unter Wahrung der ärztlichen Schweigepflicht.
Zum Schutz des Formulars prüfen wir ein verborgenes Feld, eine Mindestzeit zwischen Aufruf und Absenden sowie die Gültigkeit des Formulars. Außerdem werden aus der IP-Adresse abgeleitete Prüfwerte für die Begrenzung von Einsendungen höchstens eine Stunde, Prüfwerte für ungültige Versuche höchstens zehn Minuten und aus den Anfrageangaben abgeleitete Prüfwerte zur Erkennung unmittelbarer Doppeleinsendungen zehn Minuten vorgehalten. Die Prüfwerte enthalten weder die IP-Adresse noch die Formulardaten im Klartext. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der Schutz der Website und des Formulars vor Missbrauch. Ein externer CAPTCHA-Dienst wird für dieses Formular nicht eingesetzt.
Gespeicherte Rezept- und Überweisungsanfragen löschen wir im WordPress-Bereich nach Abschluss der Bearbeitung innerhalb von 7 Werktagen. Soweit Angaben in die Behandlungsakte übernommen werden, gilt für diese grundsätzlich eine Aufbewahrung von zehn Jahren nach Abschluss der Behandlung; andere gesetzliche Fristen bleiben unberührt. In Sicherungskopien können Daten noch für 2 Monate enthalten sein.
5. Dienstleister und Empfänger
Zugriff auf die Anfragen haben nur die mit ihrer Bearbeitung betrauten Personen. Für Hosting, technische Betreuung, Sicherungskopien und den Versand der Benachrichtigung können Dienstleister als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden. Eine weitere Übermittlung erfolgt nur, soweit sie für die Behandlung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder eine andere Rechtsgrundlage vorliegt.
6. Cookies, lokale Inhalte und Kartenlink
Das eingesetzte Praxistheme lädt seine Schriften, Bilder und Gestaltungselemente vom eigenen Webserver. Das Kartenmotiv auf der Kontaktseite ist ein lokal gespeichertes Bild. Erst wenn Sie „Route planen“ anklicken, wird Google Maps in einem neuen Browserfenster aufgerufen. Dabei verlassen Sie unsere Website; für die anschließende Verarbeitung durch Google gelten deren Datenschutzhinweise. Eine eingebettete Google-Maps-Karte wird durch das Theme nicht geladen.
Das Praxistheme selbst bindet auf den öffentlichen Seiten weder einen Analyse- oder Werbedienst noch ein externes CAPTCHA ein. Für die Anmeldung und Verwaltung von WordPress werden technisch erforderliche Cookies für berechtigte Benutzerkonten verwendet.
7. Speicherdauer und Ihre Rechte
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder rechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten können einzelne Rechte begrenzen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte Kontaktadresse wenden. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für die Praxis ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen zuständig.
8. Änderungen dieser Hinweise
Wir aktualisieren diese Datenschutzhinweise, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienstleister oder die Verarbeitung personenbezogener Daten ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Stand: September 2026